Step 01
受付
ご相談内容、対象となる業務、ご希望の時期を確認します。
Strength
当社の特徴
外部への委託でご不安になりやすいのは、「伝えるのが手間」「任せきりで大丈夫か」という点だと考えています。OKANE合同会社は、その不安をなくすための進め方を大切にしています。
Point 01
作業範囲を、先に決めます
ご依頼をお受けする前に、当社が対応する作業・対応しない作業・事前に確認が必要な作業を切り分け、書面でお渡しします。費用と納期もこの段階で明確にし、着手後の認識の相違を防ぎます。
- 対応する作業／対応しない作業を明確にする
- 費用と納期を着手前に提示する
- 変更が生じた場合は、その都度記録して共有する
Point 02
やり取りを、記録に残します
ご依頼内容や修正箇所、確認済みの事項は、その都度記録として残します。担当者が変わった場合でも、これまでの経緯をさかのぼって確認できます。
- 依頼・修正・確認事項をその都度記録する
- 更新した日付・箇所・理由を残す
- 継続案件は、前回からの変更点が分かる形で保管する
Point 03
専門的な判断は、抱え込みません
法律・税務・広告表示・決済審査など、専門的な判断が必要な内容は当社では行いません。必要な資料を整理し、確認先を分けたうえで進めます。判断が必要な点は、正直に、明確にお伝えします。
- 契約・税務・許認可は専門家の確認を前提にする
- 表示規制・決済に関わる内容は対応範囲を明確にする
- 当社で判断しない点は、確認先とあわせてお伝えする
Flow
ご依頼の進め方
お問い合わせから完了報告まで、次の流れで進めます。
Step 02
範囲を決める
対応範囲・費用・納期を決め、書面で共有します。
Step 03
作業
記録を残しながら、作業を進めます。
Step 04
完了報告
対応内容と残った事項、次の検討事項をまとめて共有します。
Contact
まずは、お気軽にご相談ください
ご依頼内容が固まっていない段階でも構いません。ご相談・お見積りは無料です。